ART PRINT

5% à une association locale ou internationale

Laura Gelfged est une personne engagée dans la préservation des animaux en voie d'extinction, chacune de ses collections aideront une association locale ou internationale.

5% des bénéfices sont reversés à une association en lien avec la collection photographique. Cette somme sera versée dans les 48h après la validation intégrale du paiement.

Par exemple : la collection "Terra Australis" aidera Nature Foundation dans son projet de protection et de préservation des Sea Lions Australiens.

En combien d'éditions la photographie est-elle imprimée?

Nous vous proposons deux types d'édition:

-L'ultra limitée (8 tirages)

Toutes les photographies sont très limitées, avec seulement huit tirages disponibles. Si vous avez un coup de coeur, nous vous conseillons de ne pas attendre.

- L'exclusive (150 tirages)

Le nombre de photographies est fixé à 30 pour chaque taille, soit 150 tirages au total

Quelle est la différence entre une Édition Limitée et une Édition Régulière?

L'expression "Édition limitée" fait référence au fait que chaque photographie ne sera imprimée qu'en un nombre limité d'exemplaires. Une fois l'édition épuisée, la photographie ne sera plus jamais réimprimée.

Où et comment le produit sera-t-il réalisé ?

La photographie sera imprimée sur du papier Fine Art Photo Rag® Satin "hahnemühle" sur Aluminium Dibond et encadrée dans une cadre américain avec un certificat d'authenticité et la signature à la main de l'artiste. La réalisation se fera dans un studio certifié par "hahnemühle" en Belgique

Quelle est la meilleure façon préserver mon œuvre?

Pour préserver au mieux votre oeuvre d'art, il est important de savoir que les goûts esthétiques ne doivent être pris en compte qu'en dernier recours.

Les dommages causés par la chaleur et la lumière causés par des choix d'éclairage agressifs peuvent entraîner une distorsion et une fragilité irréversibles des couleurs. Pour protéger la longévité de votre collection, suivez ces directives:

Les œuvres d'art ne doivent pas être exposées à la lumière directe du soleil. La décoloration peut être causée par la lumière ultraviolette et le rayonnement infrarouge. Ne laissez aucune lumière directe frapper l'œuvre d'art. Cela évitera d'endommager vos œuvres d'art par la chaleur.

L'éclairage fluorescent doit être évité. Il produit beaucoup d'énergie UV, ce qui accélère la décoloration et déforme la teinte de l'œuvre.

Placez votre paume entre l'œuvre d'art et la source de lumière pour vérifier les dommages causés par la chaleur. Si vous pouvez sentir la chaleur de la lumière, cela signifie qu'elle est probablement trop proche.

Je ne souhaite pas du cadre américain avec ma photographie. Que faire ?

Si vous ne souhaitez pas du cadre américain, nous vous invitons à contacter Laura Gelfged avant votre commande : hello@lauragelfged.com

CARTE CADEAU

Cherchez-vous une idée de cadeau parfait ?

Vous pouvez offrir l’une de nos photographies via un bon cadeau d'un montant au choix, et valable sur tout le site pendant 1 an.

LIVRAISON

Où et comment livrez-vous?

Nous livrons dans le monde entier. Lorsque vous entrez votre adresse, vos options et frais d'expédition seront mis à jour dans votre panier.

Toutes les photographes sont envoyés de manière sécurisé avec des transporteurs spécialisés.

Est-il possible de reporter la livraison?

Oui, dans ce cas, vous devez nous contacter via hello@lauragelfged.com

Ainsi, vous pouvez retarder l'expédition à une date demandée. En aucun cas, la durée du retard ne peut dépasser 60 jours à compter de la date d'achat. Nous pouvons également livrer ailleurs si vous le souhaitez, chez un ami ou dans votre entreprise par exemple.

Quels sont les frais de livraisons ?

Hors EU et les Dom Tom, la livraison et les frais de douane sont aux frais de l'acquéreur. Nous vous invitons à vous informer auprès de la douane de votre pays pour les frais relatifs à la réception de votre commande.

Les frais de livraisons sont calculés et visibles lors de la finalisation de la commande, lorsque vous validez votre panier.

Ma commande n'est pas complète

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?

Pas d'inquiétude, toutes nos commandes sont expédiées et livrées. Toutefois, il peut arriver des aléas dans les circuits de distribution des colis. Nous vous invitons dans un premier temps à consulter l'évolution de la livraison de votre commande depuis la page d'accueil du site "SUIVEZ VOTRE COMMANDE". Si toutefois votre colis ne vous est pas livré alors qu'il a été déclaré "livré" par La Poste, nous vous invitons à prendre contact avec nous, en nous envoyant un mail via la page de contact.

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en cliquant sur le lien suivant ou depuis la page d'accueil de notre boutique en cliquant sur SUIVRE MA COMMANDE

ANNULATION, RETOUR, ECHANGE & REMBOURSEMENT

Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

Oui, vous avez 2h à partir du moment où votre commande a été payée. Envoyez-nous simplement un e-mail. Nous annulerons votre commande et nous vous rembourserons dans les 72h.

Comment retourner un article et me faire rembourser ?

Malheureusement, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement car nous sommes sur une série de type ART et développé en édition limitée sur demande. Par contre, vous pouvez nous demander un échange. 

Pour que votre demande d'échange soit acceptée, votre article doit être retourné dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine. Tout article retourné qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou avec des pièces manquantes ne pourra être échangé. Toute demande au-delà de 72h après réception ne pourra être acceptée.

PAIEMENT & SECURITE

Quels sont les types de paiements disponibles?

Nous acceptons MasterCard, American express, cartes de crédit, PayPal et Visa. 

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez payer jusqu’à 4 fois seulement sur demande à hello@lauragelfged.com

Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?

Oui, les paiements sur notre site sont sécurisés à 100%.

Toutes nos transactions électroniques de paiement se font via la plateforme Shopify, Alma ou Paypal.  Nous faisons au mieux pour vous garantir un système de paiement en ligne entièrement sécurisé.

Vos informations de carte de crédit sont entièrement cryptées sur le serveur grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) au moment du paiement de votre commande, et ne transitent jamais en clair sur le réseau. La réalisation d'un achat sur notre site ne comporte donc aucun risque et l’interception de vos données est ainsi rendue impossible.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.